La Gestión alternativa de Conflictos (GAC) implica una visión no destructiva del conflicto y desarrolla cultura preventiva.
Entendemos la Gestión Alternativa de Conflictos:
• Como una nueva aproximación que parte de la visión positiva del conflicto para fomentar la cooperación y la coordinación entre las diversas partes. Esto significa reconocer que los instrumentos tradicionales de resolución de conflictos no son del todo satisfactorios.
• La conformación de nuevas maneras de gobernar, de nuevos comportamientos, de nuevas actitudes y nuevas estrategias para fomentar el dialogo y la negociación.
• La GAC, además, es un método preventivo. Su pretensión es ir más allá del conflicto inicial e indagar en otros aspectos de la relación para localizar posibles problemas de comunicación y enseñar a las partes a relacionarse y comunicarse de manera distinta de cómo vienen haciéndolo; por esto, puede tener como resultado la detección precoz de posibles conflictos futuros.
• Implica la puesta en práctica de una serie de técnicas y de procedimientos para conseguir este deseo de encontrar soluciones a los problemas que sean simultáneamente equitativas, eficaces, eficientes, estables y sabias.
• Entre les prácticas a aplicar encontramos un primer conjunto de prácticas orientado a resolver un conflicto delimitado y puntual, y también encontramos otro conjunto de prácticas donde su objetivo fundamental no seria tanto resolver una cuestión puntual sino más bien crear unas nuevas condiciones para obtener un consenso ciudadano.
• Estos procedimientos se caracterizan por potenciar la cooperación y colaboración y la implicación de la comunidad en la solución de los conflictos y en la búsqueda del consenso.
La GAC, en definitiva, tiene un carácter preventivo y estratégico.
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