Col·laboradors del projecte:


Nom de les Entitats, institucions,
organismes participants:


Entitat i/o persona dinamitzadora:
Cos de la Guàrdia Urbana de L'Hospitalet de Llobregat

Pàgina web:


Correu electrònic:


Àmbit/s en el qual
es desenvolupa el projecte:
Seguretat ciutadana

Descripció:
A l’Hospitalet de Llobregat s’ha desenvolupat un model de Policia de Proximitat basat en l’ús de la mediació en el dia a dia dels agents policials. Es tracta d’un programa de mediació configurat a través d’equips de barri dins d’un model d’inspiració comunitària.

Un programa que respon a una filosofia de treball establerta dins de la Guardia Urbana amb l’objectiu de detectar els conflictes i buscar una solució a les demandes i problemes de la ciutadania. En aquest sentit, la mediació és una eina utilitzada per tal de facilitar que les parts arribin a uns acords. Els agents, a través dels equips de barri, detecten i solucionen els problemes observats en el barri, ja siguin de convivència, familiars, veïnals, etc.

Resultats:
Pel que fa als resultats del model de Policia de Proximitat se’n fa una valoració positiva del seu establiment ja que permet la utilització de noves tècniques davant dels conflictes i perquè s’ofereix una resposta als canvis socials amb repercussió directa sobre la cultura organitzativa del cos de la Guardia Urbana.

La situació actual del model de Policia de Proximitat a l’Hospitalet de Llobregat és de desaparició del programa de mediació. S’ha donat un canvi de direcció en la prefectura que ha posat en funcionament nous programes, conduint a la finalització del model d’equips de barri.

Punts forts:
El model de Policia de Proximitat juga un paper molt important en la detecció, l’atenció i tractament de les problemàtiques comunitàries a partir de l’aproximació i integració dels agents en la comunitat amb una finalitat cohesionadora i satisfactòria per la ciutadania.

Punts a millorar:
En aquests moments és a iniciativa dels agents utilitzar la mediació com a resposta als possibles conflictes generats en el dia a dia, fora del programa de mediació.

Tornar a experiències de GAC